Window Peeper AI
Erstattungen und fehlgeschlagene Videos
Wie zurückgegebenes Guthaben, ausstehende Videos und Zahlungsprüfungen funktionieren.
Ein fehlgeschlagener Versuch gibt ein Guthaben zurück
Ist ein Video nachweislich fehlgeschlagen, geht das für diesen Versuch verwendete Guthaben an dieselbe Bestellung zurück, einmal pro fehlgeschlagenem Versuch. Sie können ein Foto hochladen und es ohne Zahlung erneut versuchen. Zurückgegebenes Guthaben ist keine automatische Geld-Rückerstattung.
Ausstehende oder fertige Videos
Ein ausstehendes oder in Prüfung befindliches Video ist noch kein bestätigter Fehler. Kaufen Sie für dasselbe ausstehende Video kein weiteres Paket; wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an den Support. KI-Ergebnisse können von Ihrem Foto abweichen, auch bei Gesicht und Händen. Eine weitere Version eines fertigen Videos verbraucht ein weiteres Guthaben.
Zahlungsprüfung anfragen
Bei ungenutztem Guthaben, doppelten Zahlungen, einem ungelösten Fehler oder Bedenken zu einem fertigen Video schreiben Sie an support@windowpeeper-ai.org, und zwar von der Adresse, die Sie beim Bezahlen verwendet haben. Nennen Sie Ihre Bestellnummer und das Problem. Wir prüfen die Zahlung und die bereits erbrachte Leistung; eine Anfrage garantiert keine Erstattung. Senden Sie keine Kartendaten oder privaten Links.
Ungenutztes Guthaben verfällt nicht. Fertige Videos und E-Mail-Links bleiben jeweils 30 Tage verfügbar. Ihre Rechte nach geltendem Verbraucherrecht bleiben unberührt.